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Fundamentos de Inside Sales para Gestores

Tempo médio de curso: 

Relógio

7 horas

Relógio

Com certificado

Instrutores:

Ben-hur Rocha

Ben-hur Rocha
Sales Operations
Linkedin

Guilherme Miranda

Guilherme Miranda
Vendas
Linkedin

Gustavo Broilo

Gustavo Broilo
Gerente Inbound Sales
Linkedin

Letícia Rodrigues

Letícia Rodrigues
Sales Enablement
Linkedin

Lucas Pinho

Lucas Pinho
Sales Trainer
Linkedin

Rodrigo Pinto

Rodrigo Pinto
Diretor de Vendas
Linkedin

Pra quem indicamos este curso: 

Com as mudanças no processo de compra e venda, o vendedor não é mais a única fonte de informação sobre um produto ou serviço. Isso porque hoje em dia qualquer pessoa consegue encontrar na internet as informações que precisa sobre os mais diversos produtos ou serviços. Por isso, a maneira com que uma empresa se posiciona e um vendedor atua também precisa mudar para um modelo consultivo.

Uma boa alternativa é a implementação de uma operação de Inside Sales, ou vendas internas, onde o vendedor aproveita de tecnologias, como programas de videoconferência e telefonia, para realizar reuniões a distância. Diferente do telemarketing tradicional, onde os vendedores insistem para que o prospect compre o produto quase que de maneira mecânica, em Inside Sales eles devem atuar como consultor e gerar valor nas abordagens comerciais.

Os conteúdos ofertados aqui abordam os conceitos básicos da metodologia de Inside Sales, direcionados para quem está começando uma carreira na área ou fazendo uma transição para o Inside Sales, vindo de outras carreiras de vendas mais tradicionais. A atuação pode se dar em qualquer segmento. Dessa forma, indicamos o curso para quem atua ou atuará em cargos de gestão de uma área de Inside Sales, como coordenadores, gerentes, diretores ou mesmo CEOs/donos de pequenas empresas, que precisam ter conhecimento sobre a metodologia para ajudar a direcionar e avaliar a performance do time, mas que não necessariamente vão colocar a mão na massa. Vale ressaltar que, ainda assim, este é um curso sobre Inside Sales, não sobre gestão.

O que aprenderei?

“O que nós gostaríamos de saber quando começamos e que faz toda a diferença no nosso processo hoje”. Esse foi o pensamento do time de liderança da área de vendas da RD que levou à criação do curso Inside Sales para Gestores. O curso apresenta o modelo de Inside Sales e como esse tipo de venda consultiva traz mais resultados e custa menos para a empresa.

As aulas são apresentadas por especialistas da Resultados Digitais, incluindo aqueles que participaram da criação da área de Inside Sales dentro da empresa, e aborda desde a teoria desse processo a como montar e gerir um time comercial eficiente. O compartilhamento dessas experiências resultou nos temas abordados aqui, que são:

  • O que é Inside Sales;
  • Como definir o processo de vendas ideal;
  • O perfil dos profissionais de Inside Sales;
  • Boas práticas de gestão em vendas;
  • A importância de treinamentos na área comercial;
  • Como definir ferramentas que aumentam a eficiência do time.

Ao responder o questionário ao final do curso e atingir a pontuação mínima esperada, você receberá seu certificado. Além da conquista do selo da Resultados Digitais, esse teste é também uma forma de avaliar se o conteúdo apresentado no curso foi compreendido.